Fernando Valias

Background

About Fernando Valias

Sou formado em administração de empresas e possuo experiência de 20 anos trabalhando no setor financeiro, industrial e comercial. A maior parte deste tempo envolvido com o atendimento direto ao cliente final, trabalhando com prospecção de clientes e vendas de serviços financeiros. Atualmente trabalho como supervisor de atendimento no ramo varejista, em uma grande rede do país. Nesse trabalho tenho como minha responsabilidade a gestão do meu time comercial e a entrega de 12 Kpis, além execução do atendimento ao cliente final a avaliação diária da qualidade do atendimento do time, garantindo assim a satisfação de todos os envolvidos. Para meu aperfeiçoamento realizei e estou participando de cursos, que garantam o meu desempenho profissional, tanto no trabalho atual, como para Indústria Farmacêutica, que é meu foco de transição de carreira. Um deles foi a conclusão do curso do Receita de Propagandista, com a Liege Slomp e outros como Marketing estratégico, na escola Atenzi, com Alexandre Olimpio e seus professores. Entendo que tanto o trabalho que desenvolvo hoje e o trabalho de propagandista, existem relação, pois os dois são focados no atendimento aos clientes, o que necessita de conhecimento, auto desenvolvimento e resiliência na busca das entregas dos kpis e leads, destacados pelas empresas, construidos assim e de forma sustentável as entregas dos resultados para as empresas. Outro ponto importante é que sempre atualizo o meu perfil, participando de lives do setor farmacêutico, em canais como o Receita de propagandista, Academia NC e About Me. Também busco manter networking, com profissionais do setor, principalmente pelo LinkedIn, com o objetivo de me apresentar e trocar informações e conhecer melhor a rotina dos profissionais. Agradeço sua atenção, por investir alguns minutos lendo as informações do meu perfil e deixo aqui o convite para conversamos mais, em um contato futuro. Att. Fernando Valias. Cel:(35) 9 9146-9040.