Florian Dingler

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About Florian Dingler

Qualitätsmanagement: Weg vom Bürokratismus und Dokumentenverwaltung hin zur Chance! QM benötigt Akteure, die zum Kern vorstoßen, mitdenken, Betroffene beteiligen statt von Ferne aus der Theorie festzulegen. Audits sind Training, Coaching, Verbesserung und Vorbeugung und sind nützlich anstatt unangenehm, wenn man es richtig macht. Hin zum gemeinsamen Erfolg, weg sturem Abhaken von Listen. Ein gutes, zielgruppenorientiertes Change Management ist entscheidend für den Erfolg eines Projektes. Dabei ist es egal, ob eine Software eingeführt, Arbeitsformen geändert oder eine Firmenintegration geplant wird – es betrifft immer Menschen, die es gilt auf der Reise mitzunehmen. Die Arbeit in diesem spannenden Feld macht mir viel Freude. Ich kann gut zuhören, verstehen, analysieren und mir ein Bild machen, abwägen, bevor im und mit dem Team weitere Schritte geplant werden. Ein strukturiertes Vorgehen (z. B. gemäß Prosci, Kotter) gibt die Richtschnur, aber Flexibilität während des Prozesses ist ebenso wichtig, denn oft genug ändern sich Rahmenbedingungen. Risikomanagement:"was wäre wenn…?"-"Und dann!"- Und was können wir jetzt tun, damit die Folgen von "was" nicht so schlimm werden? Risikomanagement ist integraler Teil von QM und CM und sollte immer mit bedacht werden. Und dann geht es um Menschen. Egal ob QM, CM, RM, es sind immer Menschen beteiligt und betroffen. Zielgruppengerechte Kommunikation, zum richtigen Zeitpunkt im passenden Umfang. Keine leichte Aufgabe im Team, aber wichtig für den Erfolg. Viel Erfahrung aus der Projektarbeit aber auch internes Management auf verschiedenen Ebenen (national und international) geben mir eine sichere, stabile Grundlage für meine Arbeit mit Menschen und in Projekten. Ich schaue ganzheitlich auf die Aufgabe, arbeite gerne im multidisziplinären Team, beteilige, integriere - aber setze auch durch.