Florian Tennstedt

Background

About Florian Tennstedt

Zufriedene Kunden und gute Geschäfte: was mich an den digitalen Möglichkeiten begeistert, ist die Vielfalt, die wir im letzten Jahrzehnt dazugewonnen haben, beide Ziele besser zu erreichen. Ob fast klassisch über SEO/SEA-Strategien bis hin zur Konzeption und Betrieb eines softwaregestützten Inboundmarketingansatzes, integriert über alle digitalen Touchpoints - digitales Marketing bewegt sich schnell. Diese Schnelligkeit konsequent als Treiber zu nutzen und gleichzeitig nicht zum Getriebenen zu werden, das ist meine Aufgabe. Ich bin hauptsächlich verantwortlich für den technischen Teil der Marketingabläufe. Aber gerade weil sich die Technik nicht von den Inhalten trennen lässt, denke ich, dass strukturierte Design- und UX-Konzeptionen innerhalb der CI ihren Anfang immer in einer konkreten Problemstellung des Nutzers haben müssen. Als ehemaliger Journalist ist mir natürlich die Qualität der Inhalte und ihr Zusammenwirken in der Customer Journey besonders wichtig. Technik und Inhalte - mit dem richtigen Timing eingesetzt - sind die Voraussetzung für eine gute Customer Experience. Das nützt den Kollegen aber nur, wenn sie die Arbeit einer Content-Marketing-Redaktion auch schnell und effizient machen. Das Ergebnis ist dann ein funktionierendes Front- und Backend das datengetriebenes Marketing im großen Maßstab einfach macht. Als Leiter des digitalen Marketing, beurteile ich auch, ob man sich dafür den Schwierigkeiten einer neue technischer Umgebung stellen sollte, die den Geschäftszielen entspricht. Spätestens seit der DSGVO ist aber nicht nur den spezialisierte Kollegen klar, dass damit die Datenseiten noch nicht abgedeckt ist. Als Leiter des digitalen Marketing kümmere ich mich auch um die technische Umsetzung der Risk, Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien und stimme mich mit den Kollegen ab, welche Wege wir im Marketing gehen können, deshalb der Vollständigkeit halber: Was ich hier bei LinkedIn poste, sind meine persönlichen Ansichten.