Florie Serra

Background

About Florie Serra

Je suis actuellement directrice des opérations terrain et responsable commercial ai sein de la conciergerie haut de gamme Venezchezvous.com. J'ai rejoint cette entreprise après avoir été fondatrice et gérante de Cocktail BNB, une conciergerie pour appartement Airbnb à Annecy. Auparavant j'ai travaillé pendant plus de 15 ans dans le secteur bancaire et assurantiel, où j'ai occupé des postes de responsabilité et de conseil auprès d'une clientèle patrimoniale et professionnelle. Chez Venezchezvous.com, je manage les concierges de nos villas et nos équipes d'entretien et je pilote la partie commerciale de l'activité, tout en assurant la satisfaction des clients propriétaires et voyageurs. Je mets à profit mes compétences en gestion de portefeuille, finance, relation client, et droit bancaire, que j'ai acquises et certifiées par l'AMF, pour offrir un service de qualité et personnalisé. Je suis passionnée par le domaine de la conciergerie Airbnb, qui me permet de combiner mon goût pour le tourisme, l'innovation, et l'entrepreneuriat.