Gabriel Costa
Analista De Suporte Técnico - Pleno at Digiti
Based in São Bernardo do Campo, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
São Bernardo do Campo
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
20
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g•••••••@digiti.com.br
Phone
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Background
About Gabriel Costa
Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e atualmente curso Engenharia de Redes de Computadores. Atuo como Analista de Suporte de TI, com experiência em atendimento N1 e N2, gerenciamento de usuários no Microsoft 365, Active Directory e Microsoft Entra ID, além de configuração e suporte em VPNs (Fortinet e OpenVPN). Tenho vivência prática com backups programados, monitoramento de servidores e suporte remoto via TeamViewer e AnyDesk. Também trabalho com documentação técnica, criação de procedimentos operacionais (POPs) e customizações em WordPress. Meu foco é resolver problemas de forma eficiente, com comunicação clara e orientação para melhor desempeho, sempre buscando aprender e inovar as soluções de TI. Valorizo a otimização dos processos para garantir o melhor desempenho da infraestrutura de TI.
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