Gabriele Bertini

Background

About Gabriele Bertini

Lavoro nell’IT da oltre 20 anni; ho maturato esperienza a partire dal ruolo di Help Desk, che ho ricoperto ininterrottamente, fino ad arrivare alla posizione di coordinatore. Ho sempre lavorato presso grandi aziende strutturate e con una forte componente internazionale dove ho acquisito una buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che orale. Negli anni queste sono state le mie mansioni primarie -Supervisione e assistenza utenti e sistemi presso le sedi locali ed estere della mia azienda, ivi inclusi negozi e branch offices sparsi per il mondo -Supervisione, installazione e manutenzione dell'infrastruttura servers primariamente basata su sistemi operativi Microsoft-Manutenzione infrastruttura di rete LAN e WAN basata su apparati Cisco -Stesura di processi e procedure per la strutturazione del lavoro all'interno del reparto IT, anche in conformità con leggi di controllo estere es. Sarbanese-Oxley -Formazione e supervisione personale Help Desk -Gestione relazioni e contratti con fornitori esterni per i servizi di supporto all'azienda -Migrazione data centers -Startup di nuovi uffici e negozi - I've been working in IT for more than 20 years, my experience has grown from the role of Help Desk, which i never stopped covering, to the role of coordinator. I'm used to work in enterprise companies, close and within big and multinational teams to cooperate with. For this i also developed a fair use of english language both written and spoken. During these years these have been my tasks and objectives achieved-Installation and administrastion of servers infrastructure -Maintenance of network insfrastructure LAN and WAN -Defining and managing processes accordingly with Sarbanese-Oxley requirements -Training and managing HelpDesk staff and procedures -Defining and managing contracts with external suppliers -Managing data centers migration -New offices startup