Germana Ecca

Background

About Germana Ecca

C. Center com.le priv.to e aziende 5 anni in front-end con turni fino alle 24 con un figlio che all'epoca aveva 4 anni.Sono poi passata al back-office svolgendo attività di Provisioning.Ho svolto attività di Service Delivery quali G.Modem e Install. Splitter, periodo nel quale comunicavo via e-mail con i tec. Sirti.Mi sono occupata di reg. vocali per monitorare le vendite da parte dei C.Center esterni. per circa 2 anni. Mi sono occupata di attiv.di Billing per circa 3 anni.Partendo da l'invio copie fatture, sono arrivata a gestire i recl. amm.vi semplici poi ai recl. di Dunning e Dunn. Legale con risposte scritte ai clienti e avvocati via lettera e via e-mail.Ho gestito anche il canale mail dei reclami amm. in cui inviavo al cliente la situazione contabile. Attualmente svolgo attività di Gestione Documentale da circa 11 anni.Ho imparato a gestire la corrispondenza che arriva da tutti i canali (web,fax,mail,mail pec, e posta ordinaria).Svolgendo attività di normalizzazione, scansione allo scanner e censimento.Mi occupo anche dell'attivazione delle Sim.Nel contempo ho partecipato al Job Posting interno per Assessor per il motore di ricerca" Istella" per il quale mi è stata data la possibilità di ricevere la formazione da parte dei colleghi di Pisa e di fare un training formativo. Dopo il quale ho avuto la possibilità e la fortuna di lavorarci e maturare una nuova esperienza di circa 1 anno da Dicembre 2014 al 30/11/2015 che poi per me non è proseguita per esigenze aziendali che mi hanno confermato alla G. Documentale.Da Marzo 2019 mi occupo anche della Logistica delle Sim.Per esigenze aziendali da Ottobre 2019 è termita per me anche l'esperienza della Logistica Sim.Ora mio figlio ha 25 anni si è diplomato e ha preso la patente. Il 31/01/2020 ha preso la qualifica di Full Stack Development di 500 ore con 84/100 frequentando un corso regionale gratuito incluso di Stage c/o " Certy Srl ". Nel mese di Giugno 2021 ha terminato il primo anno di Game Developer c/o la scuola di Arti Digitali " GameMakerAcademy"di Cagliari.Dopo 10 anni di calcio ha praticato il Parkour con L' ASD Parkour Cagliari per circa 6 anni.Da mamma che lavora l'ho educato con tanti sacrifici garantendo sempre la mia presenza sul posto di lavoro.