Gianluca Barale

Background

About Gianluca Barale

L’esperienza maturata in azienda mi ha permesso di comprendere a fondo i processi operativi e gestionali dei Dealer automotive, mentre l’attività di consulenza su una eterogenea e differenziata platea di aziende su più brand, mi ha consentito di maturare esperienza circa i modelli più efficaci e di successo nella gestione degli asset aziendali strategici ( dal commerciale al service, dalla gestione del BM alle strategie di CUSTOMER SATISFACTION e strategie sul cliente, alle attività di creazione del valore e di competitività sul mercato di riferimento alle attività di gestione dei lead CRM ) E sul mercato, che sulla scia del forte cambiamento che ha accompagnato questi ultimi anni il mondo della distribuzione automobilistica, ho potuto focalizzare e implementare strategie innovative nella gestione del cliente, di MARKETING MANAGEMENT e comunicazione, i nuovi strumenti informativi digitali e BUSINESS INTELLIGENCE sull’ analisi e supporto al processo decisionale, posizionamento e sviluppi competitivi all’ interno di un mercato dinamico e in repentino cambiamento ( la complessità e il cambiamento vanno governati e non subiti). La struttura organizzativa rivista e adeguata, resa più efficiente e coerente,intercettando i nuovi bisogni ed esigenze del consumatore, condividendo e coinvolgendo il team di lavoro nel processo virtuoso di creazione di valore e sviluppo. Utilizzo delle nuove tecnologie per sviluppare in modo proficuo le relazioni con il mercato di riferimento al fine di garantirne il vantaggio competitivo e modelli di business vincenti.