Giorgio Duca

Background

About Giorgio Duca

Sono entrato in Enel nel 2003 e, dopo uno stage formativo della durata di 4 mesi, sono stato assunto, con contratto di CFL di due anni, con la mansione di "Operatore Commerciale di Conctact Center". Trascorsi i due anni sono stato assunto a tempo indeterminato. Ho svolto la mansione di consulente commerciale per 5 anni ed è stata per me un'esperienza molto formativa perché mi ha dato una visibilità su tutti i processi di gestione della clientela. Dopo questi 5 anni ho cambiato funzione aziendale, passando al Credito, dove attualmente ancora lavoro, andandomi ad occupare della clientela cessata Mass MARKET. Mi sono occupato di diverse attività nel corso degli anni fino a ricoprire il ruolo di referente di sede centrale delle Agenzie di Recupero Crediti. Attualmente la mia figura ricopre anche il ruolo supporto operativo per le funzioni interne al Credito.