Giovanni MacHetti

Background

About Giovanni MacHetti

Nella mia esperienza lavorativa ho seguito progetti e industry diverse, consolidando le mie competenze nel settore dei financial services. Mi ha sempre guidato la centralità del Cliente e la sua customer experience, per generare un valore relazionale ripetuto nel tempo e non solo una vendita “mordi e fuggi”, fermamente convinto che l’innovazione è tutto e che “non si può fare” sia solo una giustificazione per non accettare nuove sfide e rimanere nella propria comfort zone. Attualmente responsabile della Direzione Filatelia di Posteitaliane e Presidente del CDA di FINANCIT, JV tra Poste e il Gruppo BNP Paribas. Consolidata esperienza nel Marketing Retail dei servizi finanziari con la responsabilità di alcuni verticali di prodotto (lending, conti correnti, digitale) e di tutta la parte relativa agli analytics ed alle campagne sia fisiche che digitali. Profonda conoscenza del digitale, avendo guidato la transizione all’open banking e al digitale di PosteItaliane, contribuendo a riposizionare l’experience dei Clienti agli standard più elevati ed al rafforzamento del brand. Attento alle persone del proprio team e fermamente convinto che un clima di serenità contribuisca a generare idee e lavori migliori oltre che far crescere il talento di ognuno. Pensiero laterale e focalizzazione sul risultato contraddistinguono il mio profilo personale, coltivo varie passioni che ritengo siano parte integrante del proprio essere: musica, sport, arte, attenzione all’evoluzione dei consumi e più in generale delle persone ed ai loro comportamenti, in un mercato sempre più dinamico e mutevole.