Giuseppe Vallone

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About Giuseppe Vallone

Ottime capacità comunicative e di lavoro in gruppo, padronanza dei processi di comunicazione ed illustrazione di condizioni e clausole contrattuali, fatture, dati e aspetti di rilievo dei servizi e prodotti offerti nei confronti di interlocutori e clienti, capacità di risoluzione delle controversie e delle problematiche dei clienti e dei collaboratori, orientamento al risultato ed alla fidelizzazione e soddisfazione della clientela, acquisiti attraverso 15 anni di lavoro come addetto customer care 187 TIM presso Telecontact Center S.p.A, azienda del gruppo Telecom Italia. Capacità di gestione ed organizzazione di processi multipli in ambito back office e front office, utilizzo di applicativi CRM nella gestione di barche dati, apprendimento rapido circa il funzionamento di software e applicativi di gestione dei dati e della clientela.