Graziela Moda
Analista De Atendimento Ao Cliente Pos Venda at Americanet
Based in São Paulo, Brazil
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Seniority
Other
Department
Other
Location
São Paulo
Industry
Telecommunications
Company size
527
Contact information
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g•••••••@americanet.com.br
Phone
5 credits+55 ••• •••• ••••
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Background
About Graziela Moda
Profissional com sólidos conhecimentos na área de serviço de atendimento ao cliente,análise e administração de contratos atendendo sempre grandes clientes corporativos. Tenho profunda vivência no acompanhamento de toda a experiência do cliente desde o registro da venda até o pagamento da fatura, visando garantir a geração da receita e controle da inadimplência. Atuo como ponto focal para a resolução de todos os assuntos ligados ao produto ou serviço contratado, resolvendo diretamente os de minha competência e direcionando os demais, mantendo foco no relacionamento e satisfação do cliente, pois acredito que um bom pós-venda pode garantir a fidelização e gerar novos negócios.
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