Guri Langlo

Background

About Guri Langlo

Jeg er en erfaren leder med omfattende bakgrunn innen IT og forretningsutvikling. Gjennom min karriere har jeg hatt nøkkelroller i flere ledende selskaper, inkludert Norgesgruppen Data AS, Nokas Kontanthåndtering Norge AS, Lilleborg Profesjonell (Orkla), UPC og Unibuss. Min ekspertise ligger i prosessforbedringer, virksomhetsarkitektur, digitalisering og ledelse. Jeg har ledet sterke team og hatt ansvar for både personal og budsjett. Jeg har oppnådd betydelige resultater som økt kundetilfredshet, redusert behandlingstid og forbedret operasjonell effektivitet. som eksempel reduserte i Nokas jeg behandlingstiden på kundesenteret med 2 dager og økte saker løst ved første kontakt med 40% i løpet av seks måneder. I produksjonen og transport bidro jeg til store innsparinger ved å kartlegge arbeidsflyt og prosess i et LEAN-perspektiv. Det gjorde det mulig å drive videre i et endret marked. I Orkla/Lilleborg Profesjonell og Nokas hadde jeg ansvar for alle forretningsapplikasjoner. Det inkluderte alt fra anskaffelse til forvaltning, utvikling, avvikling og prosjektledelse, samt IT-arkitektur, integrasjoner og plattformbytter. Applikasjonene har dekket et bredt spekter av fagområder som CRM, ERP, spesialapplikasjoner innen kontanthåndtering og banktransaksjoner, logistikk og produksjonssystemer. I mitt arbeid med applikasjons- og systemporteføljen har jeg blant annet bidratt til en nedskalering fra 350 til 200 systemer i porteføljen. En opprydding i porteføljen som bidro til høyere kvalitet (compliance), store kostnadsreduksjoner og enklere integrasjonskart, samtidig som arbeidsflyten som en følge av dette ble betydelig forenklet. Jeg er en målstyrt leder som tror på klare mål og resultater, og jeg skaper team med høy grad av psykologisk trygghet. Jeg er også opptatt av livslang læring og holder meg oppdatert på nye teknologitrender gjennom litteratur, podcaster og fagsamlinger. Jeg har fasilitert over 20 workshops innen smidig ledelse og spesialisert meg i endringsledelse. Med en cand.philol. fra Universitetene i Bergen og Oslo, samt videreutdanning innen prosjektledelse og Innovasjon & entreprenørskap, har jeg en solid akademisk bakgrunn. Jeg snakker fire språk: tysk, spansk, engelsk og norsk, og har deltatt på omfattende lederkurs i regi av Orkla.