Gustavo Mei

Background

About Gustavo Mei

Iniciei minha trajetória profissional na área de atendimento ao cliente na Amil, onde me destaquei pela agilidade e excelência na comunicação, proporcionando soluções eficazes tanto presencialmente quanto através do canal "Fale Conosco". Também contribuí para a resolução de problemas internos da agência utilizando conhecimentos em tecnologia. Após essa experiência inicial, transitei para a área de Customer Success na Acelerai, onde tive a oportunidade de colaborar com grandes marcas como Amanco Wavin, Cimed, Axxis, Casas Bahia, Remax, Assaí, BTG, Liquigás, Corretor SA, Globo SIM, entre outras. Minha atuação foi pautada na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de soluções nos sistemas, visando atender com excelência às necessidades dos clientes. Em um novo ciclo, passei a integrar o time de tecnologia, atuando próximo aos desenvolvedores para criar cenários de testes com a metodologia Scrum. Meu objetivo é sempre identificar e implementar melhorias nas plataformas de forma ágil, garantindo uma experiência superior para os usuários por meio das funcionalidades disponíveis. Tenho como foco o crescimento contínuo, tanto individual quanto corporativo, buscando sempre superar expectativas e oferecer soluções que agreguem valor ao cliente e à organização.