Verified recordGovernment Administration

Gwenn J.

Chargée De Mission Expérience Visiteurs Et Accompagnement Des Filières at Choose Paris Region

Based in France

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Seniority

Other

Department

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Location

France

Industry

Government Administration

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About Gwenn J.

Mes atouts : CREATIVITE, CURIOSITE, EXIGENCE, TENACITE, ESPRIT DE SYNTHESE Mon expertise : XP CLIENT/VISITEUR, ACCUEIL ET SERVICE, FORMATION ET CONSEIL, FILES D'ATTENTE ET FLUX #XP CLIENT/VISITEUR - veille et analyse sur les évolutions de l'XP client/visiteur - parcours client/visiteur - expérience client/visiteur et image de marque - qualité d'accueil et de service #ACCUEIL ET SERVICE - connaissance des publics touristiques : interculturalité, générations, publics à besoins spécifiques - émotions client/visiteur et accueil - personae touristiques #FORMATION ET CONSEIL - conception et animation de formations - wébinaires - ateliers de créativité #FILES D'ATTENTE ET FLUX - création et animation d'un réseau professionnel - analyse prospectives des évolutions technologiques et des solutions numériques - audits et conseils - formation et sensibilisation des professionnels

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