Hadda delli

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About Hadda delli

Mon activité principale : Gestion d' un portefeuille de contrats cadres -assister les Chargés d' affaires BNP en leur proposant des cotations pour nos clients professionnels. Traiter les demandes des fournisseurs afin de leur assurer un service de qualité. Mes compétences Service Client • Connaissances des techniques liées à relation client par téléphone • Sens de l’écoute et du conseil • Capacité de gestion des situations délicates • Sens des responsabilités, travail en équipe • Capacité d’empathie, de diplomatie Commerciale • Force de proposition • Vente de services et produits additionnels • Organisation et suivi d’activité • Capacité de persuasion, de conviction, de curiosité • Résistance et gestion du stress • Vente et fidélisation Administratif. Analyse et validation des dossiers de prêts.Conformité • Sens de l’organisation • Maitrise des outils informatiques • Suivi des actions commerciales • Création de support de formation.