Hans Wirken

Background

About Hans Wirken

Profiel en ambitie Het is mijn ambitie om klanten te begeleiden, stimuleren en te coachen op momenten dat zij ondersteuning nodig hebben. Ik streef ernaar om een bijdrage te leveren aan hun toekomstperspectief door samen tot een optimaal resultaat te komen. Dit doe ik door goed te luisteren naar de wensen van de klant en deze te vertalen naar het juiste advies. Met mijn enthousiasme, ruime ervaring in de bemiddeling en inlevingsvermogen zorg ik ervoor dat iedere klant tevreden is. Mijn capaciteiten liggen op basis van mijn werkervaring en de ontwikkeling die ik de afgelopen jaren heb doorgemaakt aantoonbaar op hbo-niveau. Klanten Ik streef ernaar om de klant duidelijk te infomeren. Ik probeer zo goed mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van de klant, maar ben wel eerlijk in mijn advies en geef ook de grenzen van de mogelijkheden aan door het managen van verwachtingen. Klanten vinden mij persoonlijk in mijn benadering en waarderen het dat ik een gestructureerde aanpak hanteer. Door mijn kennis en kunde heb ik vaak vindingrijke oplossingen.• Ruime ervaring met advisering en bemiddeling in de corporatiesector• Zorgen voor een thuisgevoelResultaatDoordat ik mij optimaal afstem op de klantwensen en makkelijk contact maak, zorg ik voor een hoge klanttevredenheid. Daarnaast houd ik steeds het resultaat voor ogen en lever ik maatwerk, waardoor ik vlot resultaten boek. Ik ben pas tevreden als alle betrokken partijen tevreden zijn.• Heldere afspraken maken met de klant• Hoge waardering op klanttevredenheid • Juiste match tussen klant en aanbodKwaliteit en analyseIk werk ordelijk en accuraat. Ik heb oog voor detail zonder de grote lijnen uit het oog te verliezen. Ik ben goed in het analyseren en interpreteren van gegevens, verbanden zien, puzzelen, ordenen, oplossingen zoeken en vinden. • Huurovereenkomsten• Klantenadministratie / Dossiervorming• Aanleveren managementinformatie t.b.v. rapportages• Ruime ervaring met Excel/Word