Verified recordIT Services and IT Consulting

Helmut Huhle

Senior Project Manager at Controlware

Based in Isen, Germany

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Seniority

Manager

Department

Operations

Location

Isen

Industry

IT Services and IT Consulting

Company size

733

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1 credit

h•••••••@controlware.de

Phone

5 credits

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Background

About Helmut Huhle

Agiler IT-Manager mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung in vielfältigen Positionen in den weltweit führenden IT-Unternehmen. Account und Contract Manager: Ganzeinheitliche Kundenverantwortung über alle Betriebsphasen, Pilotierung, Einführung und operativer Betrieb Account Verantwortung für Enterprise Kunden von bis zu 5 Mio/Jahr Upsell von über 10% TCV gegenüber dem jährlichen Umsatz waren die Regel Projekt Manager: Einführung neuer Service Tools und Prozesse Outsourcing von Remote und Onsite Services Rollout von Hardware mit Anbindung der dazugehörigen Software Service und Vendor Manager: Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister Aufbau und Leitung internationaler Betriebsteams Weiterentwicklung der Service Prozess nach ITIL Eskalationsschnittstelle zwischen Kunden, Service und Vertrieb

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