Henry Simonaho

Background

About Henry Simonaho

Olen kokenut ravintolapäällikkö, jolla on monipuolinen tausta esimiestyöstä, asiakaspalvelusta ja konseptien kehittämisestä. Tavoitteeni on luoda ainutlaatuisia asiakaskokemuksia ja johtaa tiimejä, jotka voivat ylittää asiakkaiden odotukset joka päivä. Olen tunnettu joustavasta ja ratkaisukeskeisestä lähestymistavastani, ja nautin uusista haasteista, jotka edistävät sekä omaa että tiimini ammatillista kehitystä. Erityisosaaminen ja taidot Minulla on laaja kokemus ravintolatoiminnan eri osa-alueilta, erityisesti esimiestyössä ja johtamisessa, joissa pystyn hyödyntämään sekä liiketaloudellista osaamistani että vahvaa asiakaspalveluhenkisyyttäni. Olen kehittänyt ja ohjannut menestyviä tiimejä ja rakentanut monipuolisia konsepteja useissa eri työympäristöissä, niin ketjuissa kuin itsenäisissä ravintoloissakin. Koulutukseltani olen tradenomi, ja viimeksi olen hankkinut myös ammatillisen opettajan pätevyyden, mikä tukee vahvaa kouluttamis- ja perehdyttämisosaamistani. Arvot ja työskentelytapa Johtajana pidän tärkeänä jatkuvaa kehitystä ja selkeitä tavoitteita, jotta tiimit voivat toimia optimaalisesti ja asiakaspalvelu säilyy huipputasolla. Asiakaslähtöisyys ja korkea ammattitaito ovat työni kulmakiviä, ja uskon, että yhdessä rakennettu vahva työyhteisö on avain menestykseen. Kehitän mielelläni uusia toimintatapoja ja pidän huolta siitä, että tiimini jäsenten osaaminen kasvaa jatkuvasti – näin voimme yhdessä luoda unohtumattomia kokemuksia asiakkaillemme. Työkalut ja tekniikat Hallitsen monipuolisesti alan ohjelmistot, kuten kassajärjestelmät, tilausjärjestelmät ja digitaalisen tietojenhallinnan järjestelmät, jotka tukevat ravintolatoiminnan sujuvaa arkea. Tämän lisäksi kokemukseni kattaa useita asiakaspalvelua ja myyntiä tukevia taitoja, kuten konseptin kehittämisen ja suositusmyynnin – asiakaspalvelu ja laadukas kokemus ovat aina etusijalla. Kielitaito ja kulttuuriosaaminen Suomen kielen lisäksi puhun sujuvasti englantia ja pärjään hyvin ruotsin kielellä.