Hermes Zequi
Head of Operations Brazil at Wedigitek
Based in São Paulo, Brazil
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Seniority
Director
Department
Operations
Location
São Paulo
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
22
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Phone
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Background
About Hermes Zequi
Executivo da área de TI, estratégia digital e inovação, atuando em Empresas multinacionais e nacionais dos segmentos de Varejo, Financeiro, Alimentação, Suporte, Indústria e Consultoria. Conhecimento integral dos negócios com visão financeira para entregar resultados visíveis que otimizem o OPEX e alavanquem novos produtos/serviços. Capacidade para liderar mudanças organizacionais, colaborando ativamente no processo para garantir sua adoção e entrega de valor. Habilidade para explicar a TI de forma simples, engajando a TI no Negócio. Sólida experiência na estruturação, elaboração e revisão de planos estratégicos de TI e de Negócios. Habilidade para estruturar áreas de TI (de diversos tamanhos) tornando-as mais estratégicas e confiáveis. Facilidade na utilização de novas metodologias e tecnologias para mudança de mindset operacional. Excelência no atendimento ao usuário, com gestão de custos e segurança operacional. Amplo conhecimento em. ERP – SAP ECC, SAP S/4HANA, SAP B1, Oracle EBS, Datasul e Protheus. Infraestrutura – Move to Cloud, Azure, AWS e Segurança (NOC & SOC). CSC (Centro de Serviço Compartilhado) – experiência do usuário. Gestão de OPEX e CAPEX – aplicação de OBZ (Orçamento Base Zero). Excelente relacionamento interpessoal, comunicação clara e transparente, adaptação flexível a novos cenários, dedicação à excelência em todas as esferas de atuação, capacidade de enfrentar situações complexas, complementam este perfil profissional.PRINCIPAIS RESULTADOS E PRÊMIOS. Diretor de TI de 2015 no Segmento de Serviços (IT Midia). ASUG 2014 (segundo lugar)- Implementação SAP na GRSA. ASUG 2012 (primeiro lugar)- Implementação SAP Retail nas Lojas Marisa. Estruturação de modelo de negócio no segmento de serviço de TI com crescimento de 25% ao ano em 4 anos, mantendo a margem de contribuição em 38%. Redução de custo da ordem de 30 a 40% e tracionamento de novos produtos e serviços. Benefício de 10 p.p. sobre a receita das Business Units com a implementação das novas tecnologias. Otimização da força de trabalho (escala e jornada) com aplicação de algoritmos e analytics. Redução de 6 MM ao ano (5% da Folha Anual) aplicando a primeira versão dos algoritmos. Estruturação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado) com a associação de RPA e AI dando origem ao CSC 2.0 com redução de 20% do custo operacional. Redução de custo de 45% com a adoção da tecnologia Cloud (AWS) para rodar o SAP e Legados. Implantação do SAP e CSC com VPL de 62 MM em 5 anos e payback de 4 anos.
Decision-makers
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Desenvolvimento De Um Programa De Reconhecimento Facial Com Face-api Js · Other
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Customer Support Coordinator · Customer/Client Service
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