Hugo Castro
Customer Succes Manager at Devoteam Microsoft Partner
Based in Montrouge, France
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Seniority
Manager
Department
Customer/Client Service
Location
Montrouge
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
423
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Phone
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Background
About Hugo Castro
Consultant en ingénierie pédagogique et animateur avec seize ans d’expérience dans la conception et mise en œuvre de formations linguistiques et en communication professionnelle, je cherche à participer à des projets de formation innovants reliant le présentiel, le numérique et l'interculturel et basés sur une recherche pédagogique approfondie afin de concevoir les méthodologies théorico-pratiques les mieux adaptées aux spécificités des utilisateurs des outils collaboratifs fournis dans l’offre Office 365. Mon expérience dans l'enseignement, dans la recherche en sciences de l'éducation et en épistémologie des sciences humaines et dans la mise en œuvre de formations en lien avec le langage, les langues étrangères et la communication professionnelle me donne les outils pédagogiques nécessaires et une approche particulière de l'humain basée sur la confiance pour concevoir de formations Office 365 centrées sur l'apprenti, personnalisées, dynamiques et innovantes. En tant que consultant Office 365, je possède la sensibilité, le savoir et le savoir-faire requis pour être force de proposition en termes de définition et d’analyse des besoins des organisations et des utilisateurs ayant adopté, ou en processus d’adoption, des solutions Office 365. Conscient de l’importance et de la nécessité d’éliminer toute tâche sans valeur ajoutée et, par conséquent, d’augmenter la productivité, mon profil d’ingénieur pédagogique-formateur est un atout pour un accompagnement au changement basé, avant tout, sur la démonstration pratique des possibilités qu’offre Office 365. Cette preuve par les faits doit s’accompagner des stratégies de communication interne afin de faire évoluer positivement l’état d’esprit des utilisateurs novices ou sceptiques vis-à-vis des applications Office 365.
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