Hugo da Silva

Background

About Hugo da Silva

Directeur de compte | Solutions de paiement Clover | Gestion de comptes et développement des ventes Passionné par l’innovation technologique et la satisfaction client, je suis spécialisé dans la gestion de comptes et la vente de solutions de paiement Clover. Mon objectif est d’aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à stimuler leur croissance grâce à des solutions adaptées à leurs besoins. Gestion de comptes et satisfaction client : Responsable d’un portefeuille de clients diversifiés. Création et entretien de relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction à long terme. Développement des ventes : Prospection et acquisition de nouveaux clients. Développement de stratégies de vente pour maximiser les opportunités et atteindre les objectifs de revenus. Consultation et conseils personnalisés : Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions sur mesure avec Clover. Optimisation des processus de paiement pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Résolution de problèmes : Gestion proactive des défis et des demandes des clients. Coordination avec les équipes techniques et de support pour offrir des solutions rapides et efficaces. Formation et accompagnement : Accompagnement des clients lors de l’installation et la configuration des terminaux Clover. Formation sur les fonctionnalités pour maximiser l’utilisation et la rentabilité. Analyse et reporting : Suivi des indicateurs de performance. Rapports réguliers sur les ventes et recommandations d’améliorations stratégiques.