Verified recordFinancial Services

Ian Castro

Product Manager Specialist at Sicredi

Based in Porto Alegre, Brazil

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Seniority

Manager

Department

Sales & Business Development

Location

Porto Alegre

Industry

Financial Services

Company size

21K

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1 credit

i•••••••@sicredi.com.br

Phone

5 credits

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Background

About Ian Castro

Atuação nas áreas de meios de pagamento há mais de 8 anos, passando pela operação de emissão e adquirência do Sicredi, com ênfase em autorização, contestação e relacionamento com parceiros.Experiência com revisão e adequações de processos críticos de cartões, treinamento focados em autorização e contestação para equipes de atendimento e operações, participação em grupos de trabalho do mercado em temas estratégicos e domínio das principais ferramentas das bandeiras Visa e Master.Atualmente como PO do time de autorização liderando projetos utilizando metodologia ágil, com foco na visão estratégica da jornada de autorização e gestão de performance da autorização. Com perfil comunicativo e técnico, busco criar relações com base na transparência e confiança, adaptando a linguagem para diferentes tipos de públicos.

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