Igor Marques

Background

About Igor Marques

Especialista em Inovação e Automação com certificação Lean Six Sigma Green Belt, minha missão é transformar processos complexos em operações eficientes e inteligentes. Acredito que a tecnologia, especialmente a IA, é a chave para destravar o potencial de negócios, permitindo que as equipes foquem no que realmente importa: estratégia e relacionamento com o cliente. Minha jornada profissional começou aos 15 anos na empresa familiar de paisagismo e agroecologia, com foco em serviços B2B. Desde cedo, a vontade de empreender e inovar esteve presente, me impulsionando a buscar experiências que expandissem minha visão. Essa busca me levou a vivências corporativas marcantes nas áreas de marketing, comercial, administração e vendas (B2C e B2B), construindo uma base sólida e uma visão 360º dos desafios empresariais. Essa visão holística é o que hoje aplico em meus projetos como Especialista em Automação/IA. Crio agentes "Plug'n'Play"(SDRs, assistentes) e projetos sob medida que integram ferramentas como N8N, WhatsApp e CRMs. Meu foco é sempre orientado a resultados: redução de SLA, aumento da conversão e previsibilidade de receita com dados, não com opiniões. Acredito que a excelência técnica precisa andar lado a lado com a habilidade humana. Tive a oportunidade de aprimorar minha comunicação e empatia em um ambiente multicultural no Hard Rock Café Curitiba, e de contribuir com causas sociais na ONG Junta Mais e no Projeto Rondon. Essas experiências reforçaram a importância de entender pessoas para construir soluções que realmente funcionem.