Indra Permana

Background

About Indra Permana

Saya adalah Supervisor Training & Development di industri Internet Service Provider yang memadukan keahlian teknis sebagai Network Engineer dengan passion mendalam di Human Capital Management. Dengan pengalaman di bidang jaringan komputer sekaligus dunia pembelajaran, saya menghadirkan pelatihan yang bukan hanya informatif, tetapi juga mampu menggerakkan perubahan nyata bagi individu maupun organisasi. Dengan latar belakang unik di bidang Training & Development, Network Engineering, dan Customer Care, saya percaya bahwa pelatihan bukan sekadar transfer pengetahuan, melainkan proses membangun pengalaman belajar yang menyenangkan, relevan, dan berkelanjutan. Filosofi kerja saya adalah menempatkan manusia sebagai pusat dari setiap strategi, karena keberhasilan organisasi bergantung pada tim yang berkembang dan selaras dengan tujuan besar perusahaan. Dalam perjalanan karier, saya telah membuktikan kontribusi melalui hasil terukur. Saat memimpin tim Helpdesk, saya berhasil menurunkan tingkat komplain sebesar 15% sekaligus meningkatkan rating kepuasan pelanggan hingga 4.4/5.0. Sebagai Certified Trainer, saya sudah dipercaya untuk mengisi beberapa pelatihan di sektor pemerintahan dengan audiens lebih dari 30 peserta, serta menyelenggarakan Inhouse Training untuk 100+ peserta yang berjalan dengan baik dan berdampak nyata. Setiap pencapaian ini menjadi bukti konsistensi saya dalam menghadirkan solusi yang berorientasi pada hasil. Saya selalu terbuka untuk berdiskusi dengan para profesional di bidang Human Capital, Training & Development, dan ISP Industry. Jika Anda sedang mencari talenta yang mampu menjembatani people, performance, and technology, jangan ragu untuk menghubungi saya via DM. I’m just one message away :)