Ingrid Koene

Background

About Ingrid Koene

Op administratief gebied ben ik een echte een duizendpoot. Van order tot aan facturatie, van declaratie tot aan uitkeren, beoordelen van data tot aan verwerken van signaallijsten. Ik heb alles gedaan en vind alles leuk. Maar het allerleukste vind ik om deze administratieve taken te combineren met klantencontacten. Niets is leuker om de vraag van een klant te beantwoorden en een stukje zorg weg te nemen. De laatste jaren heb ik mij ontwikkeld tot een uitstekende klachtbehandelaar. Ik ben in staat om de klanten op een prettige wijze te woord te staan en de klacht inhoudelijk goed af te handelen. Daarbij ben ik zeer klantvriendelijk en oplossingsgericht. Ik ben praktisch ingesteld, integer en klantgericht, enthousiast en nauwkeurig. Het werken met plezier en binnen een team vind ik een must. Ik heb een proactieve werkhouding en ben communicatief vaardig.