Ingrid Lima
Analista De Customer Experience at Pagaleve
Based in São Paulo, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Other
Location
São Paulo
Industry
Financial Services
Company size
170
Contact information
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i•••••••@pagaleve.com.br
Phone
5 credits+55 ••• •••• ••••
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Background
About Ingrid Lima
Com uma base sólida em suporte ao cliente e back office, atuo na Joga Junto, onde me dedico a oferecer um atendimento excepcional através de chat em tempo real e e-mail. Minhas competências incluem a utilização eficiente de plataformas como Freshdesk para a gestão de tickets e a implementação de estratégias de prevenção de fraude. Na Kroton, a minha experiência de mais de três anos como especialista em back office tem me permitido colaborar ativamente em projetos de melhoria e manutenção de registros precisos. Compartilho os valores e a cultura da organização, trazendo uma perspectiva diversificada e contribuindo para uma equipe mais eficaz. A minha abordagem é sempre colaborativa, buscando parcerias e contribuições que beneficiem todo o nosso time e os clientes que atendemos.
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