Iris Kalf

Background

About Iris Kalf

Mijn naam is Iris Kalf en ik ben een enthousiaste communicatieve dame, representatief, goed gehumeurd, oplossingsgericht, teamspeler, toegankelijk en zeer klantgericht. Ik ben werkzaam als teamleider Verhuurondersteuning bij Ymere. In mijn werk houd ik me vooral bezig met het structureren en optimaliseren van het mutatieproces. Daarnaast heb ik ervaring met het procesonderdeel Toewijzingen (regulier & bijzondere toewijzing). Ik ben verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden van mijn team dat uit circa 15 medewerkers bestaat. Samen realiseren wij de resultaatdoelstellingen vanuit het het procesjaarplan. Daarnaast draag ik bij aan de optimalisatie van de processen binnen verhuur en Wonen en doe ik beleidsvoorstellen op operationeel niveau. Ik beschik over uitgebreide kennis van agile werken, data gedreven sturen, wet- en regelgeving m.b.t. passend toewijzen, parate kennis van Tobias AX, Intermediaire verhuur en het huisvesten van verschillende doelgroepen binnen de sociale en vrije sector. LEAN werken Ik werk volgens de LEAN principes en ben ervaren in het werken met dashboards en het inzichtelijk maken van de huidige werkvoorraden. Ik vind het leuk om samen met een team mooie resultaten te behalen door me te richten op continue verbeteren.