Ivan Oliveira

Background

About Ivan Oliveira

Profissional Técnico com mais de 18 anos de experiência no setor de manufatura, metrologia e atendimento ao cliente, com uma sólida formação técnica e acadêmica. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta, como tornos CNC e sistemas de metrologia tridimensionais, e fui responsável por liderar projetos em diferentes áreas, como pós-venda, manutenção e calibração de equipamentos industriais.Minha trajetória profissional começou em um ambiente técnico e de produção, onde fui aprendendo e me especializando em processos de fabricação, até me aprofundar no setor de qualidade, atuando com inspeção e metrologia. Com o tempo, minhas habilidades me levaram a um novo desafio: o setor de pós-venda, onde fui alocado para prestar suporte técnico, realizar treinamentos e realizar manutenções em máquinas de alta precisão em diversos países da América do Sul, além de dar treinamento na Arábia Saudita.Atualmente, trabalho no setor de SAC, onde sou responsável por realizar triagens de problemas de clientes, oferecendo soluções via telefone e acesso remoto, além de auxiliar a gestão da equipe técnica e colaborar com outros setores da empresa, como expedição e vendas. Ao longo dessa experiência, me tornei um profissional multifacetado, com a capacidade de lidar com uma variedade de desafios técnicos, operacionais e de comunicação.Minha formação acadêmica em Tecnologia da Informação complementa minha experiência prática, permitindo-me integrar conhecimentos de informática e sistemas com as demandas técnicas do meu trabalho, proporcionando soluções rápidas e eficientes para os clientes e a empresa.Com um forte compromisso com o aprendizado contínuo e a busca por excelência, sempre procuro novas oportunidades para expandir meus conhecimentos e aplicar minha experiência de maneira a contribuir para o sucesso da empresa e de seus clientes.