Ivan Racaud

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About Ivan Racaud

Directeur Opérationnel / Cadre Commercial - Secteur de la Sécurité Privée Fort de plus de 42 ans d'expérience dans la gestion, le commerce et le développement de produits et services en sécurité privée, je suis un cadre expérimenté spécialisé dans la gestion de centres de profits. Mon parcours m'a permis d'acquérir une expertise solide et diversifiée, essentielle pour répondre aux défis du secteur. Compétences Clés : Carte Professionnelle AGD CNAPS (AGD-001-2026-02-22-20210770822) Qualification Professionnelle Dirigeant d'Entreprise de Sécurité Privée (DESP) Gestion des Agences : Supervision efficace des agences et des sites clients, garantissant une satisfaction optimale des besoins des clients. Management des activités (sécurité, gestion, ressources humaines, exploitation) en conformité avec les normes internes (SSTE, Qualité, réglementation), tout en optimisant les processus et la rentabilité. Développement Commercial : Expertise en prospection méthodique dans le secteur de la sécurité privée, incluant l'identification des cibles et l'analyse des circuits de décision. Rédaction d'offres techniques sur mesure, intégrant des solutions innovantes adaptées aux besoins du secteur privé et aux appels d'offres publics. Élaboration d'offres financières compétitives, équilibrant rentabilité et attractivité, avec un accent sur la présentation et la négociation pour établir des partenariats durables. Suivi et Fidélisation : Suivi rigoureux de la mise en œuvre des marchés pour garantir le respect des engagements contractuels et la satisfaction client. Gestion proactive de la fidélisation des clients, avec une évaluation régulière de leur satisfaction pour anticiper leurs besoins et renforcer les relations.