Jacopo Floris

Background

About Jacopo Floris

L’attività da me svolta è quella di rappresentante commerciale esterno, con un esperienza sviluppata per 8 anni sull’area della provincia di Milano e da 1 anno su Brescia e la sua provincia. Durante questo mio percorso professionale mi sono occupato della ricerca, acquisizione, sviluppo e successivo consolidamento del portafoglio clienti nel settore della veterinaria per animali da compagnia. Tale lavoro è stato svolto partendo dalla presentazione delle caratteristiche e dei servizi forniti dell’azienda, passando quindi attraverso l’ascolto e l’analisi delle necessità e dei bisogni del cliente stesso andando a trovare per ognuno la soluzione più adatta, per finire con un attenta attività di vendita e post vendita (presa dell’ordine, controllo delle consegne, assistenza diretta o telefonica in caso di necessità e gestione della parte economica; sia con preventivi per il cliente sia con attività di recupero crediti per l’azienda). In questi anni ho seguito corsi sulla gestione dei rapporti interpersonali e sulle tecniche di vendita per conoscere e migliorare i principali aspetti della comunicazione durante il contatto e l’approccio con il cliente.