Jade Bernier

Background

About Jade Bernier

J’ai construit mon parcours professionnel autour de l’industrie du voyage et de l’hôtellerie, en développant une solide expertise en logistique de déplacements et en accompagnement personnalisé de clientèles internationales. J’ai occupé plusieurs postes clés, notamment conseillère en voyages chez Club Voyages et concierge de luxe dans un quartier touristique de Montréal. Ces expériences m’ont permis d’affiner mes compétences en service à la clientèle et de répondre à des demandes de haut niveau avec attention et professionnalisme. Je détiens un diplôme d’études professionnelles en conseil et vente de voyages (EMRTM), un baccalauréat en psychologie de l’UQAM, ainsi qu’un DEC en sciences humaines. Je suis également certifiée conseillère en voyages par l’ITHQ et l’OPC. Je parle couramment le français, l’anglais et l’espagnol, et j’ai une bonne maîtrise du portugais — un atout précieux dans un contexte international. I have built my career around the travel and hospitality industry, developing solid expertise in organizing travel logistics and providing personalized support to clients from around the world. My experience includes roles such as travel advisor at Club Voyages and luxury concierge in the heart of Montreal’s touristic district. These positions allowed me to sharpen my customer service skills and handle high-level requests with care and discretion. I hold a vocational diploma in Travel Consulting and Sales (EMRTM), a Bachelor's degree in Psychology from UQAM, and a College Diploma in Social Sciences. I also earned certifications from ITHQ and OPC as a certified travel advisor. I speak French, English, and Spanish fluently, and I’m proficient in Portuguese — a strong asset when working with international guests and professionals.