Jefferson Mendes

Background

About Jefferson Mendes

Especialista em Infraestrutura de TI com mais de 10 anos de experiência em ambientes híbridos, cloud computing (Azure), redes (Unifi) e monitoramento proativo (Zabbix). Minha trajetória inclui não apenas entregas técnicas robustas, mas também a liderança de iniciativas estratégicas, alinhadas aos objetivos da empresa. Tenho atuado em projetos de modernização de infraestrutura e serviços gerenciados, sempre com foco em segurança, disponibilidade e performance. Ao longo do tempo, coordenei times técnicos, apoiei decisões de arquitetura e assumi responsabilidades relacionadas à priorização de demandas, definição de SLAs e comunicação com stakeholders. Sou pós-graduado em Governança de TI e Gestão de Projetos, com certificações ITIL 4, Scrum Foundation, MTCNA e outras. Acredito em liderar pelo exemplo, com visão sistêmica, escuta ativa e espírito colaborativo. Busco unir conhecimento técnico e gestão para impulsionar resultados duradouros.