Jessica Ling

Background

About Jessica Ling

Me formei em Design de Moda em 2009 e acumulei oito anos de experiência na área, com foco principal na produção de moda. Posteriormente, expandi minha carreira no varejo, onde me destaquei como a melhor vendedora do Brasil em uma empresa onde trabalhei por quase 5 anos. Durante essa experiência, adquiri conhecimentos abrangentes no campo do varejo, incluindo expertise em atendimento e fidelização de clientes, pós-venda, visual merchandising, estratégias para aumentar produto por atendimento (PA) e ticket médio,processos administrativos, utilização do sistema Linx, fechamento e cobrança de vendas, bem como responsabilidades relacionadas à abertura e fechamento de caixa. Mais recentemente, minha trajetória profissional seguiu para o e-commerce, onde assumi responsabilidades na criação e supervisão de todas as operações, desde a separação e expedição até o cadastro de produtos no site, gerenciamento de estoque físico e virtual, compra e recebimento de mercadorias, relatórios de dados e contato direto com os pontos de venda. Além disso, liderei uma equipe nesse ambiente. Ao longo desses anos, desenvolvi habilidades essenciais no atendimento e fidelização de clientes, técnicas de vendas, utilização dos sistemas Linx, CRM, Shopify e Tiny, bem como conhecimentos básicos em Microsoft Excel. Estou preparada para utilizar minha experiência e habilidades no campo do e-commerce, com o objetivo de contribuir para o sucesso de novos projetos e impulsionar o crescimento dos negócios.