Jessica Mendes

Background

About Jessica Mendes

Com uma trajetória em gestão de pessoas e negócios, hoje como Coordenadora de Sinistros, adquiri expertise na liderança de equipes multidisciplinares. Trabalhando sempre o desenvolvimento de estratégias para otimização de processos e alcance de metas organizacionais. Minha experiência inclui sempre o engajamento do time nas politicas da organização de forma que promovam por si só um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Além disso, sou especializada em experiência do cliente pela FGV, tenho uma forte habilidade em proporcionar experiências excepcionais ao cliente, focando na personalização do atendimento, resolução de problemas de forma eficaz e garantia da satisfação e fidelização dos clientes. Focada no progresso profissional no longo dessa minha lapidação fui certificada também em Gestão de pessoas e negócios. É um prazer dividir com vocês toda a minha experiência profissional, sinta-se à vontade para explora-la e acompanhar a minha trajetória que tento dividir aqui na rede com vocês. Ser um Gestor de pessoas focado na experiência do cliente é: “Transformar desafios em oportunidades, liderando equipes com paixão e promovendo experiências excepcionais para cada cliente."#VEMCOMIGO #CX #DESENVOLVIMENTO #LIDERANÇA #TRANSFORMAR #PLANEJAMENTOESTRATEGICO