Johan Merlevede
Administrateur Salesforce at Wifirst
Based in Sarbazan, France
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Sarbazan
Industry
Telecommunications
Company size
359
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j•••••••@wifirst.com
Phone
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Background
About Johan Merlevede
En poste depuis juillet 2023 à mon nouveau poste en tant que coordinateur défense je suis de très près les incidents et pannes qui apparaissent auprès des sites défense (métropole et hors métropole). mon domaine d'activité me permet de travailler en partenariat avec le N2, le service client, la logistique, la plannification, quelques Fai et les managers de comptes. Mon passage par l administration réseau m'a permis d'acquérir des compétences de diagnostic de panne diminuant ainsi les délais de traitement des pannes et les récurence de celle-ci. un vrai défi journalier que d'être au service d'un client dans l'ombre pour ça marche tout le temps et si ça marche pas savoir expliquer pourquoi à ceux qui portent les Kpi tout en vulgarisant certains sujets techniques.
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