Verified recordTravel Arrangements

Johan Robic

Operations Coordinator & Dpo at Yescapa

Based in Vannes, France

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Seniority

Staff

Department

Other

Location

Vannes

Industry

Travel Arrangements

Company size

85

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1 credit

j•••••••@yescapa.com

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5 credits

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Background

About Johan Robic

J’accompagne les équipes dans l’optimisation des processus avec pour objectif d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer une satisfaction client optimale. ́ ́ : • ́ : Supervision des équipes, optimisation des processus internes et suivi des KPI. • : Recrutement, formation, encadrement et suivi des performances des collaborateurs. • : Amélioration de l’expérience utilisateur, gestion des litiges et suivi des transactions. • ́ : Collaboration avec les équipes techniques pour améliorer les outils et développer de nouvelles fonctionnalités: Je travaille avec des équipes variées pour transformer les objectifs stratégiques en résultats concrets.

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