Johny Silva

Background

About Johny Silva

Graduando em Sistemas de Telecomunicações e Redes de Computadores, Técnico em Eletrônica com CFT ativo e CNH categoria B, com sólida experiência em manutenção preventiva e corretiva de sistemas elétricos de sinalização ferroviária e telecomunicações. Atuação no Centro de Controle Operacional (CCO), prestando suporte técnico às equipes de telecomunicações e sinalização, realizando recebimento de solicitações de atendimento e direcionamento para equipes de campo. Experiência na gestão de Ordens de Serviço (ERP Oracle Cloud): abertura, preenchimento e fechamento de OS, levantamento de informações para indicadores e apontamento de horas de atendimento. Atuação direta em manutenções preventivas e emergenciais de Rádio Enlace Digital, solucionando problemas técnicos, garantindo disponibilidade de sistemas e supervisionando o sistema de comunicação Teltronic. Habilidades desenvolvidas: trabalho em equipe, proatividade, senso de urgência, inteligência emocional, boa comunicação, capacidade analítica e foco em atendimento ao cliente. Interesse em oportunidades nas áreas de Telecomunicações, Redes de computadores e Eletrônica.