Jolanda Scheffer

Background

About Jolanda Scheffer

Commercieel en servicegerichte-medewerker met overtuigingskracht. Sinds 2004 werk ik met veel plezier in diverse sales en servicefuncties. Overtuigingskracht, goed kunnen luisteren en een grote mate van klantvriendelijkheid zijn kenmerkend voor mijn werkwijze. Ik ben dan ook al snel een belangrijke centrale schakel voor zowel klanten als werkgevers. Mijn vaardigheden zijn: Ervaren in het opzetten en inrichten van salesprocessen. Het geven van verkooptrainingen en oplossingsgericht afhandelen van telefoongesprekken. Het initiëren, uitvoeren en faciliteren van commerciële activiteiten voor het werven van nieuwe klanten en het plaatsen van onze professionals. Relatiebeheer en agendamanagement voor directie en managers. Redigeren van offertes (taal, spelling, huisstijl). Het klantenregistratiesysteem (aanvragen, aanbiedingen etc.) up to date houden. Verantwoordelijk voor bewaken van de tussen- en eindevaluaties van projecten. Ondersteuning bieden op diverse secretariële en overige ondersteunende aspecten. Specialties: relatiebeheer, telefonisch advies, trainingen verzorgen op diverse gebieden, out/Inbound bellen, coachen en begeleiden van werknemers op gebied outbound bellen.