Jonas Muhammad

Background

About Jonas Muhammad

Service innstilt, strukturert, nøyaktig, jobber godt i team og samtidig oppnår personlige mål. God til å lede prosjektarbeid. Brukerstøtte, nettverksadministrasjon, Outlook/Exchange/CRM miljø, sette opp klienter, Citrix, WinX, Wireless#, Feilretting, Fjernhjelp, Small Business Server 2003, Serverdrift, Systemansvar, WMvare, Servervakt - Etter intern vaktliste, Dokumentasjon av Nettverk: LHIKT Jeg har lang arbeidserfaring som drifts- og IKT-konsulent innen det offentlige- og privatsektor, og som kundebehandler innenfor teknologi- og servicebransjen. Jeg har allsidig erfaring innen IT-bransjen fra serverdrift, overvåking, systemansvar, utvikling, konsulent/rådgivning og 1. linje supportarbeid i større miljøer som departementer, banker, videregående skoler, fylkeskommune og kommune. I det siste har jobbet mye meddrifte fagapplikasjoner i Microsoft, Citrix og VMWare systemer med backupløsning i VeemBackup. Servervakt og har fagansvar for FRI-booking og ePhorte er vesentlig del av jobben. Jeg har spesialkompetanse på Microsoft Office, AD og Exchange i tillegg til Fjernhjelp og feilretting i Citrix-plattform. Hverdagen består i å betjene bl.a. supporttelefon, loggføring, fordeling av saker, problemløsning, prosjektarbeid og dokumentasjon. I tidligere jobber har jeg hatt ansvar for å holde interne kurs og tilrettelegge for kurs og konferanser. Personlig er jeg systematisk og strukturert, resultatorientert og omgjengelig. Jeg liker å jobbe effektivt og levere kvalitetsarbeid (perfeksjonist av natur). Av mine kollegaer hører jeg ofte at jeg alltid har smilet om munnen, er omgjengelig og utadvendt. Jeg er meget god til å kommunisere på alle nivåer. Behersker norsk og engelsk svært godt både muntlig og skriftlig.