Jonatan Ferraz
Lead Solution Engineer at Salesforce
Based in Jundiaí, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Information Technology
Location
Jundiaí
Industry
Software Development
Company size
87K
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j•••••••@salesforce.com
Phone
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Background
About Jonatan Ferraz
O QUE EU FAÇO: Eu ajudo empresas a construir uma relação de confiança com seus clientes proporcionando uma experiência diferenciada através de um atendimento e prestação de serviços de qualidade, superando as expectativas de seus clientes finais. Juntos, conectamos as empresas aos seus clientes. COMO EU FAÇO: Eu faço a transformação do processo de relacionamento e experiência do cliente, conectando de fato as empresas com seus clientes. CURIOSO? Acompanhe nossa página no Youtube: http://youtube.com/SalesforceBrasil QUEM SOU EU: Formado em Engenharia da Computação com MBA em Gestão de Projetos pela FGV (Fundação Getulio Vargas), tenho experiência de 11 anos com o ERP SAP Business One e implementação de melhorias em processos corporativos e de 9 anos com soluções para Field Services. Atuando na área de TI há mais de 10 anos, fui responsável por projetos de implementação de ERP SAP, implementação e melhoria contínua de processos corporativos, gestão de infraestrutura e telefonia e consultoria na área de gestão de serviços de campo em empresas de vários segmentos.
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