Joseba Sesma

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About Joseba Sesma

Soy una persona que siempre ha trabajado en puestos relacionados con el mundo de los viajes y es algo que me apasiona ya que disfruto con el asesoramiento y la atención al cliente. El trabajo en equipo es algo en lo que creo y valoro mucho ya que siempre he intentado ayudar al equipo con el que he trabajado y es la mejor manera de llevar un trabajo adelante. Siempre he ido formándome y actualizándome en este sector mediante formaciones tanto presenciales como online de destinos, herramientas, aplicaciones, etc. ya que es un gremio al que también las nuevas herramientas de trabajo han ido avanzando con las nuevas tecnologías. Tanto es así que formé parte de un proyecto en Viajes Eroski, que es donde aprendí todo lo que sé durante 15 años de trayectoria en esta empresa, que constaba de una herramienta online ofreciendo todos los servicios como a un cliente en persona, es decir, hacer toda la gestión que se hace con un cliente en la misma oficina pero adecuándome a las nuevas tecnologías y haciéndolo totalmente online (asesoramiento, venta, envío de documentación del viaje, cobros, facturas, etc.)