Joyce Covacevick

Background

About Joyce Covacevick

Profissional apaixonada por desafios e com um forte compromisso em oferecer soluções eficazes, que agreguem valor ao cliente e a empresa. Ao longo da minha carreira, tenho focado em oferecer um atendimento excepcional ao cliente e em atuar em diferentes frentes de e-commerce, onde pude desenvolver habilidades que vão desde a prospecção, até a fidelização de clientes. Tenho uma visão estratégica de negócios, sempre buscando agregar valor às empresas onde atuo, seja por meio de campanhas criativas ou pela gestão de vendas online e offline. Minha experiência me permitiu entender a importância de cada detalhe na jornada do cliente, e acredito que um bom atendimento vai além da resolução de problemas: é uma oportunidade de criar uma relação de confiança e parceria. Minha trajetória inclui passagens por empresas como Assa Abloy e Suplemento Certo, onde pude aprimorar minhas habilidades de vendas, e-commerce e relacionamento com o cliente. Sou uma pessoa dedicada, com um olhar atento para os resultados, mas também com um forte desejo de contribuir com ambientes colaborativos e dinâmicos. Estou aberta a desafios e trocas de experiências, para que o mercado de vendas e atendimento ao cliente se torne mais do que fechamento de pedidos e números e se torne um elo entre necessidade e oportunidade.