Juan Ribeiro

Background

About Juan Ribeiro

Sou um profissional com ampla experiência em gestão de relacionamentos e estratégias comerciais, atuando há mais de 10 anos em cargos que exigem excelência no atendimento ao cliente e 2 anos com liderança de equipes. Atualmente, atuo como Key Account Manager, onde gerencio um portfólio de mais de 40 clientes estratégicos, garantindo a satisfação, retenção e expansão dessas contas. Minha trajetória começou cedo, aos 16 anos, lidando diretamente com clientes, o que me permitiu desenvolver habilidades essenciais como comunicação, negociação e resolução de conflitos. Essas competências foram fundamentais quando ingressei no marketing digital, onde pude aliar minha capacidade de construir relacionamentos de confiança com estratégias orientadas a resultados. Hoje, além de gerenciar contas-chave, lidero uma equipe de 10 profissionais, focando no desenvolvimento de talentos e na entrega de soluções personalizadas que impulsionam o crescimento dos clientes e da empresa. Meu trabalho é pautado por métricas claras, como aumento de receita, retenção de clientes e melhoria contínua dos processos. Acredito que a chave para o sucesso na gestão de contas está na combinação de humanidade e eficiência. Encaro cada cliente como um ser humano único, com necessidades e desafios específicos, e atuo com agilidade para resolver problemas assim que eles surgem. Essa abordagem me permite construir relacionamentos sólidos e entregar soluções personalizadas que geram valor real. Meu objetivo de carreira é me tornar um Chief Marketing Officer (CMO), onde poderei unir minha experiência em gestão de contas, liderança e estratégia para guiar empresas rumo ao crescimento sustentável e inovador. Estou sempre em busca de novos desafios que me permitam expandir meu impacto e contribuir para o sucesso de negócios em escala global.