Juan Ulloa

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About Juan Ulloa

Con una trayectoria consolidada en supervisión y desarrollo de equipos, mi enfoque está en el análisis de KPIs y la implementación de estrategias para optimizar el rendimiento. En mi rol actual en Radius Global Solutions, he liderado con éxito la formación y el coaching de agentes, asegurando que nuestro equipo no solo cumpla, sino que exceda los estándares de calidad de Nintendo. Mi experiencia previa en Pacífica Salud fortaleció mi habilidad para supervisar la atención al cliente en entornos de alta presión, traduciendo necesidades y fomentando una comunicación clara entre pacientes y personal médico. Dirijo con el convencimiento de que la excelencia operativa y el servicio al cliente excepcional son el núcleo de cualquier organización exitosa.