Julia Silva

Background

About Julia Silva

Cursando o nono período de Psicologia na Universidade Cruzeiro do Sul. Atuo na área admistrativa há mais de quatro anos. Hoje estou trabalhando no ramo educacional no cargo de analista de relacionamento, prestando um suporte de qualidade para os nossos parceiros e alunos que são nossa prioridade, é um papel imprescindível como porta de entrada para nova etapa e/ou conquista do sucesso profissional dos alunos. Dentro do fluxograma do conhecimento educacional, além da vida acadêmica do aluno do modo geral, possuo também experiências do setor financeiro, quando se trata dos processos CAA do aluno, mensalidades, pagamentos a menores, títulos pagos em duplicidade, devolução de valores e abatimentos. Ao longo desse período de trabalho, adquiri diversos conhecimentos como, oferta de disciplina, análise de documentos, Enade, PROUNI, esclarecimento sobre ofertas de disciplinas, descontos comerciais, tutoria, cancelamento e trancamento de matrícula, trilhas customizáveis, transferências internas, emissão de documentos, diploma digital, extraordinário aproveitamento de estudos e etc. Experiências profissionais: Setor almoxarifado e arquivo, exercendo as atividades diárias, como, controlar a logística do departamento, como por exemplo a entrada e saída de matériais, cotar orçamentos de materiais e suprimentos necessários, contato direto com os fornecedores, supervisionar os aprendizes direcionando-os para as tarefas administrativas. Tenho experiências tais como, elaboração de planilhas no open Office, Excel, controle de ponto através do sistema Totvs (protheus) e atividades esporádicas do setor de recursos humanos (ferias, admissional, demissional, benefícios VR e vale transporte e pagamentos). Sou uma pessoa, proativa, organizada, comunicativa, esforçada e tenho uma imensa vontade de aprender novos desafios.