Kaio Lima

Background

About Kaio Lima

Tenho 13 anos de experiência comercial em âmbito nacional e internacional onde desenvolvi meu trabalho na área comercial no mercado B2B e B2C atendendo as necessidades e solicitações de empresas do setor privado e com liderança para atingir objetivos definidos, definição de processos para monitorar os riscos e andamento de projetos verificando sua qualidade e riscos, bem como, gestão do conhecimento, habilidades argumentativas, de negociação e conciliação, trabalhando com foco em metas corporativas e tenho total disponibilidade de viagens se a empresa precisar. Como Head Sales com ampla experiência em análise de dados, gerenciamento de projetos, criação de conteúdo e relacionamento com clientes, tenho um histórico comprovado de entrega de serviços excepcionais e garantia de satisfação do cliente. Minha expertise em mapear a jornada do cliente, criar fluxos de comunicação efetivos e gerenciar feedback e backlog de produto me ajudou a estruturar e desenvolver áreas de sucesso do cliente. Minhas habilidades em implementar e integrar várias ferramentas de software, incluindo Hubspot, Pipedrive, Active Campaign, Freshdesk, Salesforce, WATI & Botspace, JIRA, Slack, Trello, Asana, Amplitude, Google Analytics, Google Sheets e outras, foram essenciais para otimizar as operações da empresa e aumentar a produtividade. Liderei com sucesso projetos de grande escala, colaborando com várias equipes para garantir implementações bem-sucedidas e resultados ótimos. Sou apaixonado por usar KPI'S e feedback dos clientes para orientar as decisões e identificar oportunidades de crescimento e melhoria. Minha habilidade em analisar dados, interagir com stakeholders e definir oportunidades estratégicas a curto e longo prazo foi fundamental para alcançar objetivos de negócios. Palavras Chave: Gestão comercial | Gestão de Contas | Vendas B2B | Vendas B2C | Análise de KPI'S | Treinamento Comercial | Especialista Comercial | Venda Técnica | Consultor Técnico | Assessoria Tributária | Gestão corporativa | Revisão Tributária | E-mail: kaiosdelima@live.com