Karen Bartheld

Background

About Karen Bartheld

Soy Karen, Ingeniero Comercial con MBA y más de 20 años de experiencia en operaciones, recaudación, cobranzas y procesos en sectores como seguros, banca, salud, educación, movilidad y servicios. A lo largo de mi trayectoria he liderado equipos multidisciplinarios y proyectos de transformación tecnológica que han optimizado ingresos, fortalecido la trazabilidad y mejorado la experiencia de clientes internos y externos. Me apasiona conectar personas y procesos, fomentando espacios colaborativos donde la innovación y la eficiencia se traduzcan en resultados concretos y sostenibles. Creo firmemente en las relaciones de confianza y en la colaboración como motor de cambio, porque son los equipos y las comunidades los que impulsan la innovación y el desarrollo organizacional. He implementado políticas de cobranza y estrategias de recaudación, gestionado carteras en mercado regulados y liderado la integración de sistemas como SAP, ERP y CRM para medios de pago y control operativo. Estos proyectos han permitido asegurar continuidad operativa, cumplimiento normativo y mejoras en la recuperación de cartera, siempre con foco en eficiencia y sostenibilidad. Mi propósito profesional es generar cambios significativos en las formas de hacer: impulsar la innovación, potenciar a los equipos y diseñar procesos que fortalezcan tanto los resultados del negocio como la experiencia de las personas. Además, me desempeño como mentora de ejecutivos y emprendedores, acompañándolos en su crecimiento personal y profesional, fomentando la autoconciencia y el liderazgo con impacto. Actualmente busco seguir aportando desde posiciones ejecutivas donde la recaudación, la gestión de procesos y la transformación tecnológica sean claves para lograr eficiencia, continuidad y construir relaciones sólidas con clientes y stakeholders.