Kathrin Polly
Team Lead Customer Care & B2b Sales at Lotuscrafts
Based in Vienna, Austria
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Other
Location
Vienna
Industry
Online and Mail Order Retail
Company size
15
Contact information
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k•••••••@lotuscrafts.eu
Phone
5 credits+43 ••• •••• ••••
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Background
About Kathrin Polly
Ich bin eine erfahrene Team Lead Customer Care, B2B Sales bei Lotuscrafts, einem führenden Anbieter von nachhaltigen Yoga- und Meditationsprodukten. Mit meinem Hintergrund in Wirtschaftspsychologie, Eventmanagement und Yoga bringe ich eine vielfältige Perspektive und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden mit. Im Gebiet für Customer Relationship Management (CRM) habe ich bei meinem derzeitigen AG in den letzten sechs Jahren dazu beigetragen, die Kundenzufriedenheit, die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. Ich bin verantwortlich für die Führung, Schulung und Motivation eines engagierten Teams von Kundenservice- und Offline Storemitarbeitern, die sowohl B2C- als auch B2B-Kunden in mehreren Sprachen betreuen. Mein Ziel ist es, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und die Werte und Vision von Lotuscrafts zu vermitteln. Grundsätzlich bin ich eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte und kreative Kundenzufriedenheitsspezialistin, die gerne mit Menschen in Kontakt tritt und ihnen zu mehr Wohlbefinden und Achtsamkeit verhilft.
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