Katrin Barrois

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About Katrin Barrois

Experte en Marketing Opérationnel / Trade-Marketing, je construis et déploie un plan marketing, en alignant l'image de marque avec sa perception par le client final.20 ans en Local Store Marketing pour le leader mondial de la restauration rapide, puis 1 année d'entrepreneuriat en cosmétique m'ont permis de développer ces domaines d'expertise - Le pilotage du plan marketing national au niveau d'une franchise, la construction et le déploiement d'une stratégie de marketing local- La gestion de projets marketing et communication, y compris exceptionnels (ex. plans anti-concurrence, réouvertures de sites)- L'accompagnement transverse des Directeurs de points de vente pour du conseil sur leur stratégie de marketing local, l'écoute de leurs besoins en communication et amélioration des performances, pour ensuite faire produire et fournir les livrables dans des délais souvent compressés- L'activation des actions promotionnelles sur tous les supports digitaux, et référente pour la remontée des dysfonctionnements : programmation des caisses et bornes, géolocalisation service à table, commande en ligne, gestion des relations avec les plateformes de livraison à domicile, déploiement et suivi du programme de fidélité, analyse des données de la plateforme satisfaction clients McDo & Moi et traitement des remarques clients, organisation, animation et suivi des médias web : site internet et réseaux sociaux, programmation et envois des campagnes e-mail et sms, suivi des résultats.Ce qui me fait vibrer - L'excellence du service et de l'accueil client, les petites attentions- Le déploiement de solutions innovantes- La mise en place de process et leur formalisation en outils pédagogiques- L'organisation d'évènements à 360Pour quoi je suis plutôt douée - Le souci du détail- L'agilité / l'adaptation au changement- Le sens de l'esthétique- La créativité- La bonne humeur!